Політика конфеденційності

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі - Політика конфіденційності) діє відносно всієї інформації, яку компанія ФОП Васильєва Н.М. (далі - Компанія), веб-сайт, розташований на доменному імені stepforward.com.ua, може отримати про Користувача під час використання сайту Компанії, програм і продуктів Компанії та її партнерів.

ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:

• "Адміністрація сайту Компанії" (далі - Адміністрація сайту) - уповноважені на управління сайтом співробітники, які діють від імені ФОП Васильєва Н.М., які організовують і (або) здійснюють обробку персональних даних, а також визначають мету обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії (операції), що здійснюються з персональними даними.
• "Персональні дані" - будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно визначеної або визначуваної фізичної особи (суб'єкта персональних даних).
• "Обробка персональних даних" - будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включно зі збиранням, записуванням, систематизацією, накопиченням, зберіганням, уточненням (оновленням, зміною), витяганням, використанням, передачею (поширенням, наданням, доступом), знеособленням, блокуванням, видаленням, знищенням персональних даних.
• "Конфіденційність персональних даних" - обов'язкова для дотримання Оператором або іншою особою, яка отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
• "Користувач сайту Компанії" (далі - Користувач) - особа, яка має доступ до Сайту, за допомогою мережі Інтернет і використовує Сайт Компанії.
• "Cookies" - невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і збережений на комп'ютері Користувача, який веб-клієнт або веб-браузер щоразу пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
• "IP-адреса" - унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованій за протоколом IP.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Використання Користувачем сайту Компанії означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.

У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту Компанії.

Ця Політика конфіденційності застосовується тільки до цього сайту. Компанія не контролює і не несе відповідальності за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступними на сайті Компанії.

Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем сайту Компанії.

ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Справжня Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Адміністрації сайту Компанії щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач надає за запитом Адміністрації сайту під час реєстрації на сайті Компанії або при оформленні замовлення для придбання Товару.

Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на Сайті ФОП Васильєва Н.М. у розділі Контакти або підписки на розсилки та містять у собі таку інформацію:прізвище, ім'я, по батькові Користувача;

• фамилию, имя, отчество Пользователя;
• контактний телефон Користувача;
• адреса електронної пошти (e-mail);
• поштова адреса;
• місце проживання Користувача

ФОП Васильєва Н.М. захищає Дані, які автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків і під час відвідування сторінок, на яких може бути встановлений статистичний скрипт системи:

• IP адреса;
• інформацію з cookies;
• інформацію про браузер (або іншу програму, яка здійснює доступ до показу реклами);
• час доступу;
• адреса сторінки, на якій розташований рекламний блок;
• реферер (адреса попередньої сторінки).

Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту Компанії, що вимагають авторизації.

ФОП Васильєва Н.М. здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів.

Будь-яка інша персональна інформація, що не обумовлена вище (історія покупок, використовувані браузери та операційні системи тощо), підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених у другому і третьому абзацах розділу "Способи і терміни обробки персональної інформації" цієї Політики конфіденційності.

ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА

Персональні дані Користувача Адміністрація сайту Компанії може використовувати з метою:

• Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті Компанії, для оформлення замовлення та (або) укладення Договору дистанційним способом з ФОП Васильєва Н.М.
• Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту Компанії.
• Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включно з направленням повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту Компанії, надання послуг, опрацювання запитів і заявок від Користувача.
• Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайству.
• Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
• Створення облікового запису для розсилок або подальшого листування, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису або сам створив його.
• Повідомлення Користувача Сайту Компанії про стан Замовлення.
• Обробки та отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг, оскарження платежу, визначення права на отримання кредитної лінії Користувачем.
• Надання Користувачеві ефективної клієнтської та технічної підтримки при виникненні проблем, пов'язаних з використанням Сайту Компанії.

• Надання Користувачеві, за його згодою, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені Компанії або від імені прямих партнерів Компанії.
• Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.
• Надання доступу Користувачеві до сайтів або сервісів партнерів Компанії з метою отримання продуктів, оновлень і послуг.

СПОСОБИ ТА СТРОКИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження строку, будь-яким законним способом, зокрема в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема кур'єрським службам, організаціями поштового зв'язку, операторам електрозв'язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті Компанії ФОП Васильева Н.М., зокрема й доставку Товару.

Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах і в порядку, встановленому законодавством України.

При втраті або розголошенні персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.

Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача. Але при цьому Компанія не несе матеріальної відповідальності.

ЗОБОВ'ЯЗАННЯ СТОРІН

Користувач зобов'язаний:

• Надати інформацію про персональні дані, яка необхідна для користування Сайтом Компанії.
• Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни цієї інформації.

Адміністрація сайту зобов'язана:

• Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у розділі "Цілі збору персональної інформації Користувача" цієї Політики конфіденційності.
• Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попереднього письмового дозволу Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком випадків, передбачених у другому і третьому абзацах розділу "Способи та терміни обробки персональної інформації" цієї Політики конфіденційності.
• Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, що зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.
• Здійснити блокування персональних даних, що відносяться до відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача чи його законного представника або уповноваженого органу із захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, у разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

Адміністрація сайту, яка не виконала свої зобов'язання, несе відповідальність за збитки, яких зазнав Користувач у зв'язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених у другому і третьому абзацах розділу "Способи і терміни обробки персональної інформації", а також у другому абзаці розділу "Відповідальність сторін" цієї Політики конфіденційності.

У разі втрати або розголошення конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальності, якщо ця конфіденційна інформація:

• Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.
• Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією сайту.
• Була розголошена за згодою Користувача.

ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

До звернення до суду з позовом у спорах, що виникають із відносин між Користувачем сайту Компанії та Адміністрацією сайту, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).

Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.

У разі недосягнення згоди спір буде передано на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.

До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство України.

ДОДАТКОВІ УМОВИ

Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без згоди Користувача.

Нова Політика конфіденційності набуває чинності з моменту її розміщення на Сайті Компанії, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

Усі пропозиції або запитання щодо цієї Політики конфіденційності слід повідомляти, вказуючи розділ сайту Компанії.